El proceso de devolución se iniciará el próximo viernes 21 de junio y será un proceso automático.

Para todas aquellas personas que hayan adquirido sus abonos a través de doctormusicfestival.com la devolución del total del importe pagado se realizará automáticamente sin tener que tramitar la solicitud. Los compradores que hayan obtenido sus abonos a través de Entradas.com, Ticketmaster, El Corte Inglés, Resident Advisor y Festicket deberán dirigirse a las plataformas correspondientes para tramitar el reembolso. En el caso de los compradores que hayan adquirido sus abonos a través de Ticketea y FNAC deberán acceder a su área de usuario doctormusicfestival.com y facilitarnos un IBAN donde efectuar la devolución. Para cualquier duda puedes escribirnos a help@doctormusicfestival.com.

Para contactar con atención al cliente puedes escribirnos un email a help@doctormusicfestival.com.

El alto número de devoluciones de abonos que se produjo al comunicarse la reubicación supuso un durísimo golpe para el Doctor Music Festival. El ritmo de venta de entradas para el nuevo emplazamiento indica que no sería posible alcanzar la cantidad mínima requerida para ofrecer la experiencia que desde siempre habíamos soñado.

Puedes consultar el comunicado completo aquí.

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