Puedes encontrar los abonos a la venta en la página web del festival tickets.doctormusicfestival.com

Sí, tenemos a la venta abonos de 1, 2 y 3 días disponibles en www.doctormusicfestival.com

El plazo para solicitar las devoluciones será del 9 de abril hasta el 8 de mayo.

Desde tu área de usuario podrás hacer la devolución directamente. Tienes de plazo desde el 9 de abril hasta el 8 de mayo. Si tienes alguna duda puedes escribirnos a help@doctormusicfestival.com.

Puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un email a help@doctormusicfestival.com y te lo enviaremos de nuevo.

Si compras cualquier tipo de entrada en un canal no oficial puede ser que sea falsa y, a la hora de entrar al festival, no nos haremos responsables del problema, ya que la entrada no habrá sido comprada en un canal oficial.
Para contactar con atención al cliente puedes escribirnos un email a help@doctormusicfestival.com.

Tras comprar tus entradas, tendrás disponible una factura simplificada que podrás descargar e imprimir en tu cuenta. Si necesitas una factura completa envía un email con tus datos fiscales a facturacion@doctormusicfestival.com y te la mandaremos encantados.

Podrás devolver todos los productos. Para los abonos comprados a través doctormusicfestival.com puedes informarte en www.doctormusicfestival.com

Si compraste los abonos en otra plataforma, podrás hacerlo en el área de usuario facilitándonos el IBAN de tu cuenta bancaria.

Para el resto de productos (Camping, Glamping, Parking, etc.), se hará la devolución de forma automática, en tu cuenta bancaria, sin necesidad de tener que solicitarlo.

La devolución de los alojamientos comprados a través de doctormusicfestival.com se hará de forma automática, en tu cuenta bancaria, sin necesidad de tener que solicitarlo.

Si vives en el PALLARS SOBIRÀ (y estás empadronado allí) podrás entrar TOTALMENTE GRATIS al Doctor Music Festival 2019.

Por tanto, puedes devolver el abono y recuperar el importe de forma íntegra.

Sí, se devolverá la diferencia entre lo que pagaste en su día y el precio actual del abono deseado. Obviamente, si en su día compraste un abono a precio igual o inferior de 170€, no habrá devolución de diferencia.

Desde luego, una vez que entras al festival y recibes tu pulsera, podrás entrar y salir cuando quieras.
Puedes consultar nuestra política de menores en el punto 15 del siguiente enlace aquí
Sí pero no dejaremos entrar con envases de cristal o latas de aluminio.
No estará permitido el acceso con animales a ninguna de las zonas del festival.
Puedes consultar las indicaciones para llegar al festival en el siguiente enlace: www.doctormusicfestival.com
Sí, aquí puedes consultar las diferentes opciones de parking que tenemos: www.doctormusicfestival.com

Si reservaste transporte o alojamiento no ofertado por Doctor Music Festival, no se contempla ningún tipo de compensación. En caso de duda, puedes enviarnos un mail a help@doctormusicfestival.com.

Si reservaste el alojamiento a través de doctormusicfestival.com se te devolverá de forma automática, en tu cuenta bancaria, sin necesidad de tener que solicitarlo.

No. Por razones de seguridad está totalmente prohibido encender cualquier tipo de fuego (camping gas/ infiernillos/hornillo, velas, hogueras, inciensos, lámparas de aceite, etc).
Fuentes de agua gratuita, baños, duchas, servicio de limpieza y vigilancia 24 horas.
Si. Al lado del camping La Vaca Alegre habrá una Zona 24 horas que dispondrá de: Supermercado, barra de bar, carpa de restauración, asistencia médica, consignas, carga de móviles y carpa de intercambio de Docs. A esta Zona 24h tendrán acceso todos los asistentes que tengan la pulsera de cualquiera zona de acampada incluido el Glamping.
No. El área de acampada se ocupará por orden de llegada hasta completar el aforo. Se deberá acampar exclusivamente en el lugar indicado por la organización para ello, y las plazas se asignarán siguiendo un plan para organizar los campings de la mejor manera: no es posible escoger la parcela que se prefiera, ni guardar parcelas para otras personas, ni mover tu tienda a otra parcela una vez te ha sido o asignada por la organización.

Sí, aunque habrá cambios de capacidad y de distribución. Más info en: www.doctormusicfestival.com/dormir

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